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公司:https://www.cdcsj.cn 除濕機(jī)銷售承諾:用戶自購買“森井”商用除濕機(jī),家用除濕機(jī),工業(yè)除濕機(jī),加濕機(jī),防爆除濕機(jī),等。三個月內(nèi)如有質(zhì)量問題更換新機(jī)器。用戶有權(quán)退貨,全額退款。
一、 售前服務(wù):
熱情接受客戶的咨詢,詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢,并應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本 及相關(guān)資料。
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二、 售中服務(wù):
為用戶提供、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。如用戶有特別需要,可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境 情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。
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三、 售后服務(wù):
1 、用戶自購機(jī)之日起可享受整機(jī)一年(除濕機(jī)壓縮機(jī)三年)的保修;保修期內(nèi)維修,其它維修只收 取零配件費用,不收取工時費。保修期以外及因“ 保修須知 ”第二條款內(nèi)容所出現(xiàn)的零配件損壞或故障,在更 換及修復(fù)時,只收取零配件費用,不收取工時費。
2 、產(chǎn)品經(jīng)維修后,六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可更換或修復(fù)。
3 、24小時服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé), 隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
4 、產(chǎn)品服務(wù)中心所在地的市區(qū)范圍內(nèi),在接到用戶報修電話后,保證48小時內(nèi)上門服務(wù);其它地區(qū)請用 戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運至服務(wù)中心,服務(wù)中心收到故障機(jī)器后在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
5 、定期安排技術(shù)人員主動上門為用戶服務(wù),了解機(jī)器運行使用情況,并協(xié)同用戶對機(jī)器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。







