凡在本公司購買UPS蓄電池及電源設(shè)備的用戶，本公司均備有用戶檔案，設(shè)備到達(dá)用戶現(xiàn)場后，根據(jù)雙方所協(xié)商的安裝時(shí)間， 公司將派專門人員到達(dá)現(xiàn)場對UPS不間斷電源設(shè)備進(jìn)行的安裝調(diào)試工作。

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-----凡用戶在本公司購買的UPS蓄電池設(shè)備，主機(jī)均享有二年的保修服務(wù)，電池享有二年保換服務(wù)。在保修期內(nèi)，在滿足使用環(huán)境和使用條件及按規(guī)范操作的情況下，對UPS蓄電池發(fā)生故障和器件損壞等意外情況時(shí)，對損壞的器件和故障進(jìn)行的更換和檢修維護(hù)。
-----本公司設(shè)有專門的技術(shù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行的售前方案確定設(shè)備選型，場所安裝，動(dòng)力電源容量確定及現(xiàn)場培訓(xùn)等技術(shù)的咨詢服務(wù)及售后與UPS蓄電池有關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)；并具有迅速響應(yīng)的售后維護(hù)檢修的能力。
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1.UPS是什么？
　　　UPS是不間斷電源（Uninterruptible Power System）的英文簡稱，是能夠提供持續(xù)、穩(wěn)定、不間斷的電源供應(yīng)的重要外部設(shè)備。
　　從原理上來說，UPS是一種集數(shù)字和模擬電路，自動(dòng)控制逆變器與免維護(hù)貯能裝置于一體的電力電子設(shè)備；
　　從功能上來說，UPS可以在市電出現(xiàn)異常時(shí)，有效地凈化市電；還可以在市電突然中斷時(shí)持續(xù)一定時(shí)間給電腦等設(shè)備供電，使你能有充裕的時(shí)間應(yīng)付；
　　從用途上來說，隨著信息化社會(huì)的來臨，UPS廣泛地應(yīng)用于從信息采集、傳送、處理、儲(chǔ)存到應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)，其重要性是隨著信息應(yīng)用重要性的日益提高而增加的。
　　2.UPS分哪些種類？
　　UPS按工作原理分成后備式、在線式與在線互動(dòng)式三大類：
　　后備式UPS是我們常用的，它具備了自動(dòng)穩(wěn)壓、斷電保護(hù)等UPS基礎(chǔ)也重要的功能，雖然一般有10ms左右的轉(zhuǎn)換時(shí)間，逆變輸出的交流電是方波而非正弦波，但由于結(jié)構(gòu)簡單而具有價(jià)格便宜，可靠性高等優(yōu)點(diǎn)，因此廣泛應(yīng)用于微機(jī)、外設(shè)、POS機(jī)等領(lǐng)域；
　　在線式UPS結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，但性能完善，能解決所有電源問題，其顯著特點(diǎn)是能夠持續(xù)零中斷地輸出純凈正弦波交流電，能夠解決尖峰、浪涌、頻率漂移等全部的電源問題；由于需要較大的投資，通常應(yīng)用在關(guān)鍵設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)中心等對電力要求苛刻的環(huán)境中；
　　模塊化UPS同后備式相比較，在線互動(dòng)式具有濾波功能，抗市電干擾能力很強(qiáng)，轉(zhuǎn)換時(shí)間小于4ms，逆變輸出為模擬正弦波，所以能配備服務(wù)器、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，或者用在電力環(huán)境較惡劣的地區(qū)；尤其四通MD系列的UPS，價(jià)格又遠(yuǎn)低于在線式，是應(yīng)該向用戶大力推薦的一種更好的選擇。
　　3.為什么要配備UPS？
　　據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，全部電腦故障的45%是由電源問題引起的；在中國，大城市停電的次數(shù)平均為0.5次/月，中等城市為2次/月，小城市或村鎮(zhèn)為4次/月，電網(wǎng)存在至少九種問題：斷電、雷擊尖峰、浪涌、頻率震蕩、電壓突變、電壓波動(dòng)、頻率漂移、電壓跌落、脈沖干擾；因此從改善電源質(zhì)量的角度來說給電腦配備一臺(tái)UPS是十分必要的。
　　另外，精密的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信設(shè)備是不允許電力有間斷的，以服務(wù)器為的網(wǎng)絡(luò)中心要配備UPS是不言而喻的，即使是一臺(tái)普通電腦，其使用三個(gè)月以后的數(shù)據(jù)文件等軟件價(jià)值就已經(jīng)超過了硬件價(jià)值，因此為防止數(shù)據(jù)丟失而配備UPS也是十分必須的。
　　4.我應(yīng)該配備什么樣的UPS？
　　根據(jù)設(shè)備的情況、用電環(huán)境以及想達(dá)到的電源保護(hù)目的，可以選擇適合的UPS；例如對內(nèi)置開關(guān)電源的小功率設(shè)備一般可選用后備式UPS，在用電環(huán)境較惡劣的地方應(yīng)選用在線互動(dòng)式或在線式UPS，而對不允許有間斷時(shí)間或時(shí)刻要求正弦波交流電的設(shè)備，就只能選用在線式UPS。
　　5.我應(yīng)該配備多大功率的UPS？
　　首先要確定您的設(shè)備是多大功率的，一般來講普通PC機(jī)或工控機(jī)的功率在200W左右，蘋果機(jī)在300W左右，服務(wù)器在300W與600W之間，其他設(shè)備的功率數(shù)值可以參考該設(shè)備的說明書。
　　其次應(yīng)了解UPS的額定功率有兩種表示方法：視在功率（單位VA）與實(shí)際輸出功率（單位W），由于無功功率的存在所以造成了這種差別，兩者的換算關(guān)系為：視在功率*功率因數(shù)=實(shí)際輸出功率
　　后備式、在線互動(dòng)式的功率因數(shù)在0.5與0.7之間，在線式的功率因數(shù)一般是0.8。
　　給設(shè)備配UPS時(shí)應(yīng)以UPS的實(shí)際輸出功率為匹配的依據(jù)，有些經(jīng)銷商有意或無意會(huì)混淆（VA）與（W）的區(qū)別，這點(diǎn)要提請用戶注意。
　　6．UPS的“集中式”與“分散式”配備方式有什么區(qū)別？
　　如果需要配UPS的設(shè)備較多，您可以采用“集中式”或“分散式”兩種配備方式：
　　“集中式”，就是用一臺(tái)較大功率的UPS負(fù)載所有設(shè)備，如果設(shè)備之間距離較遠(yuǎn)，還需要單獨(dú)鋪設(shè)電線，大型數(shù)據(jù)中心、控制中心常采用這種方式，雖然便于管理，但成本較高。
　　“分散式”配備方式是現(xiàn)在比較流行的一種配備方式，就是根據(jù)設(shè)備的需要分別配備適合的UPS，譬如對一個(gè)局域網(wǎng)的電源保護(hù)，可以采取給服務(wù)器配備在線式UPS，各個(gè)節(jié)點(diǎn)分別配備后備式UPS的方案，這樣配備的成本較低并且可靠性高。
　　這兩種供電方式的優(yōu)缺點(diǎn)如下表：
　　集中供電方式：便于管理、布線要求高、可靠性低、成本高。
　　分散供電方式：不便管理、布線要求低、可靠性高、成本低。
　　UPS的配備需要較的知識，請咨詢?nèi)耸?，他們?huì)為您設(shè)計(jì)合理的配備方案。
　　7.為什么UPS一定要買？
　　UPS產(chǎn)品的功能在于保障，對用戶而言UPS常常是保護(hù)設(shè)備與數(shù)據(jù)安全的后防線，相比其他產(chǎn)品“可靠性與品質(zhì)”對UPS具有更重要的意義，而惟有長期建立起來的產(chǎn)品才能有這樣的實(shí)力。
　　中國目前的UPS市場十分繁榮，國際的品牌基本上都已進(jìn)入中國，如來自歐洲的梅蘭日蘭，來自美國的山特，、APC、艾默生、愛克賽等，在技術(shù)上有一定優(yōu)勢，價(jià)格不等，供不同類型需要挑選。
　　8.UPS備用時(shí)間的長短是由什么決定的?
　　是由UPS的儲(chǔ)能裝置決定的，現(xiàn)在的UPS一般都用全密封的免維護(hù)鉛酸蓄電池作為儲(chǔ)能裝置，電池容量的大小由“安時(shí)數(shù)（AH）”這個(gè)指標(biāo)反映，其含義是按規(guī)定的電流進(jìn)行放電的時(shí)間。相同電壓的電池，安時(shí)數(shù)大的容量大；相同安時(shí)數(shù)的電池，電壓高的容量大，通常以電壓和安時(shí)數(shù)共同表示電池的容量，如12V/7AH、12V/24AH、12V/65AH、12V/100AH。
　　后備式UPS一般內(nèi)置4AH或7AH的電池，其備用時(shí)間是固定的；在線式與在線互動(dòng)式UPS有內(nèi)置7AH電池的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型，也有外配大容量電池的長效機(jī)型，用戶可以根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)的備用時(shí)間而確定配備多大容量的電池。
　　蓄電池是UPS的重要組成部分，占有很大的價(jià)值比重，并且其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到UPS的正常使用，所以應(yīng)慎重選擇有質(zhì)量保證的正牌蓄電池。
　　9.使用UPS有哪些注意事項(xiàng)？
　　1）UPS的使用環(huán)境應(yīng)注意通風(fēng)良好，利于散熱，并保持環(huán)境的清潔。
　　2）切勿帶感性負(fù)載，如點(diǎn)鈔機(jī)、日光燈、空調(diào)等，以免造成損壞。
　　3）UPS的輸出負(fù)載控制在60%左右為，可靠性。
　　4）UPS帶載過輕（如1000VA的UPS帶100VA負(fù)載）有可能造成電池的深度放電，會(huì)降低電池的使用壽命，應(yīng)盡量避免。
　　5）適當(dāng)?shù)姆烹姡兄陔姵氐募せ?，如長期不停市電，每隔三個(gè)月應(yīng)人為斷掉市電用UPS帶負(fù)載放電，這樣可以延長電池的使用壽命。
　　6）對于多數(shù)小型UPS，上班再開UPS，開機(jī)時(shí)要避免帶載啟動(dòng)，下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉UPS；對于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的UPS，由于多數(shù)網(wǎng)絡(luò)是24小時(shí)工作的，所以UPS也必須全天候運(yùn)行。
　　7）UPS放電后應(yīng)及時(shí)充電，避免電池因過度自放電而損壞。
　10.蓄電池的容量是什么含義？
　　一般用20小時(shí)放電率（C10）的安時(shí)數(shù)代表電池額定容量的大小，即在25℃下以恒定電流放電20小時(shí)至終止電壓（1.75V/單格），該電流的20倍即為電池的容量，一般用AH數(shù)表示。例如，12V/100AH的電池是指該電池能夠以5A（0.05C）的電流恒定放電至終止電壓10.5V，可連續(xù)放電20小時(shí)。另外要注意，電池放電時(shí)間與放電電流不是線性關(guān)系，如100AH電池以100A的電流放電支持不了1個(gè)小時(shí)，只有數(shù)十分鐘；而以1A的電流放電，則會(huì)超出100小時(shí)（不推薦如此方式放電）。
　　11.標(biāo)準(zhǔn)型UPS是否可以直接外接電池作長效型UPS使用？
　　不適合，由于標(biāo)準(zhǔn)型UPS設(shè)計(jì)的充電電流較小，另外受散熱條件的限制，如作長效型UPS使用，一方面達(dá)不到使用目的，另一方面也容易對UPS、電池的使用造成不良影響，甚至于損壞。
　12.如何延長不間斷電源系統(tǒng)的供電時(shí)間？
　　延長不間斷電源系統(tǒng)的供電時(shí)間有兩種方法：
　　1. 外接大容量電池組：可根據(jù)所需供電時(shí)間外接相應(yīng)容量的電池組，但須注意此種方法會(huì)造成電池組充電時(shí)間的相對增加，另外也會(huì)增加占地面積與維護(hù)成本，故需認(rèn)真評估。
　　2．選購容量較大的不間斷電源系統(tǒng)：此方法不僅可減少維護(hù)成本，若遇到負(fù)載設(shè)備擴(kuò)充，較?