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1. 售前服務(wù):產(chǎn)品銷售前為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)方案,并可根據(jù)客戶要求提供現(xiàn)場講解和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2. 售后服務(wù):產(chǎn)品銷售后派出人員為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),現(xiàn)場指導(dǎo)產(chǎn)品的使用和維護(hù)。
3. 質(zhì)量保證:該產(chǎn)品進(jìn)行三包,質(zhì)保期為驗(yàn)收之日起兩年,箱體五年,在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題,我公司為客戶提供維修。
4. 維修服務(wù):我公司對(duì)所用產(chǎn)品提供終生維修服務(wù)。如產(chǎn)品在質(zhì)保期外出現(xiàn)故障,維修服務(wù)只收取元器件費(fèi)用。
5. 服務(wù)迅捷:我公司承諾客戶服務(wù)熱線在接到客戶咨詢或維修等信息后4小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng);維修服務(wù)在做出回應(yīng)后48小時(shí)內(nèi)安排人員到達(dá)現(xiàn)場。
6. 服務(wù)區(qū)域:請(qǐng)參考公司的銷售服務(wù)區(qū)域明晰表,或登陸公司網(wǎng)站:www.sysbbj.com進(jìn)行查詢與確認(rèn)。 |