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服務(wù)宗旨:
先感謝您對(duì)我公司的信任與支持，我公司將竭誠為您提供的技術(shù)支持，質(zhì)量和售后服務(wù)，為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更好地加強(qiáng)彼此間的合作，我公司鄭重做出以下：
1. 我們的服務(wù)目標(biāo)：讓用戶滿意，讓用戶放心，全心全意為用戶服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)，不斷服務(wù)品質(zhì)
2. 所售產(chǎn)品均合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
3. 在保修期內(nèi)，處理因設(shè)備本身質(zhì)量問題引起的各種軟硬件故障；
4. 對(duì)所售設(shè)備送貨到貴公司，現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試至用戶滿意為止；
5. 我公司將為客戶提供完整的設(shè)備技術(shù)資料和相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助用戶培訓(xùn)設(shè)備管理員及操作員，使其能正確使用及維護(hù)設(shè)備；
6. 設(shè)有客戶服務(wù)中心，配有專職技術(shù)服務(wù)工程師負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作；
7. 建立定期回訪和維護(hù)制度,定期對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和回訪,將用戶可能發(fā)生的故障損失降到程度；
8. 我公司將提供每天二十四小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。24小時(shí)支持電話指定具有相關(guān)技術(shù)的工程師專門負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)支持。
