制造 服務(wù) 科巴達(dá)為你創(chuàng)造更多價值!
科巴達(dá)閥門致力于滿足用戶的期望,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,精益求精,"真誠的服務(wù)"是科巴達(dá)永恒的主題.科巴達(dá)嚴(yán)格按照ISO9001-2000質(zhì)量體系要求,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),責(zé)任到人,確保生產(chǎn),銷售,服務(wù)的健康運(yùn)行.加強(qiáng)與用戶溝通,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至善至美服務(wù).特此我廠做出如下承諾:

★產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):
產(chǎn)品嚴(yán)格按照中國GB,HG標(biāo)準(zhǔn)和美國API等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),制造,驗(yàn)收.密封面硬度達(dá)到國家規(guī)定要求,寬度超過國家標(biāo)準(zhǔn).
★售前服務(wù):
產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì),疑難解答.
★售中服務(wù):
1:守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯(lián)系.
2:對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排技術(shù)人員對用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用,故障排除,調(diào)試及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo).
★售后服務(wù):
1:科巴達(dá)產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起12個月,實(shí)行"三包"服務(wù)(包退,包換,包修)
2:產(chǎn)品在使用中,我廠定期組織技術(shù),質(zhì)檢人員進(jìn)行訪問,征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量,使用狀況,改進(jìn)意見等方面的反饋,以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量.
3:對用戶投訴質(zhì)量問題,快速作出反應(yīng),售后服務(wù)人員在24-36小時(省外48小時)趕赴現(xiàn)場.
4:對售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表,并作出鑒定意見,以便提高科巴達(dá)的服務(wù)質(zhì)量.

★訂貨流程:
1:客戶采購清單請傳真至:  或來電咨詢0577-21821255
2:收到客戶采購清單,為客戶提供閥門型號選型與報(bào)價(價格清單)
3:具體商定:交貨期,特殊要求等事宜
★訂貨須知:
1:客戶如對產(chǎn)品有特殊要求,須在訂貨合同中提供以下說明:
A.結(jié)構(gòu)長度; 
B.連接形式;
C公稱直徑,全通經(jīng)/縮徑,管道尺寸;
D 運(yùn)用介質(zhì)及溫度,壓力范圍;
E試驗(yàn),檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求
2:本長可根據(jù)客戶特定要求配置各類驅(qū)動裝置。
3:如由客戶提供確定的閥門類型和型號時,客戶應(yīng)正確說明其型號的含義和要求,再供雙方理解一致的條件下簽定合同。
4:期貨,訂貨的客戶請先來電來函詳細(xì)告訴所需閥門型號,規(guī)格,數(shù)量以及交貨時間,地點(diǎn),并先按總額的20%預(yù)定金或全額貨款即使匯入我公司帳戶,期于貨款待發(fā)貨前匯入,以便及時安排發(fā)貨。