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讓千萬(wàn)家庭“家”的感覺更好！展望未來(lái)，八喜將堅(jiān)持“科技救企業(yè)、質(zhì)量興企業(yè)、效益促企業(yè)”的發(fā)展思路，以“締造的八喜企業(yè)，成就八喜的百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國(guó)創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。

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 以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：

        1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2 非八喜電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或

         拆動(dòng)維修的）；

3 無(wú)包修憑證或有效購(gòu)買憑證的；

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

        5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

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 中心成立于2012年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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 蘇州八喜修理效勞許諾：

         1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。

         2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

         3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。
修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

         4)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)

         5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。

         6)經(jīng)我中心(蘇州修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為1個(gè)月，在保

          修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心擔(dān)任返修

         7)客戶在我中心修理過機(jī)器，可憑蘇州單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)

          器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。

         8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用

          戶滿意率、樹立用戶滿意率表

         9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。蘇州修理中心具有建設(shè)部頒布的級(jí)施工證書,中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專

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        公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心

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 二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)
 三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌

 四、員工宗旨：做一流的員工 ( ⊙ o ⊙ )啊！

 五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

 六、人才理念：唯才是用

 七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

 八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

 九、科技理念：日新月異

 十、工作理念：不達(dá)目的不休息想
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 不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具員工隨身攜帶

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        質(zhì)量承諾召回制保障：出于對(duì)世界品質(zhì)的信心，我們對(duì)主流新品（指定款式）不定期實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量召回制”自消費(fèi)者購(gòu)買之日起的三個(gè)月，如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題，根據(jù)完整填寫的召回卡，我們將召回并更換新機(jī)。

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