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近日，有消費(fèi)者向安徽省六安市消保委反映自己上了商家“免費(fèi)贈(zèng)送”的當(dāng)，被騙2000余元。

消費(fèi)者稱自己接到電話，商家宣稱在約定時(shí)間前往指定地點(diǎn)可以免費(fèi)領(lǐng)取平底鍋和電動(dòng)牙刷。當(dāng)消費(fèi)者前往指定地點(diǎn)參加活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)送禮品是“引子”，真正的重頭戲是商家大肆宣傳免費(fèi)送平板學(xué)習(xí)機(jī)，當(dāng)在場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望被調(diào)動(dòng)起來后，工作人員又告知，平板是免費(fèi)，但需要支付2699元教材費(fèi)。消費(fèi)者支付后，工作人員以安裝軟件為由當(dāng)場(chǎng)激活平板學(xué)習(xí)機(jī)。在后期的使用中，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)平板學(xué)習(xí)機(jī)存在如軟件打不開、售后電話打不通等諸多問題，意識(shí)到自己可能上當(dāng)受騙，遂返回原地要求退貨時(shí)，被告知商家已離開，找不到商家，即便能找到商家，商家也以機(jī)器已激活為由拒絕消費(fèi)者的退貨退款請(qǐng)求。

為提高消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，避免消費(fèi)者落入“免費(fèi)送”、“零元購(gòu)”的消費(fèi)陷阱，保障消費(fèi)者放心、安全消費(fèi)，六安市消保委提醒廣大消費(fèi)者：

一、選擇正規(guī)商家，警惕消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者購(gòu)買電子產(chǎn)品應(yīng)選擇有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的正規(guī)實(shí)體店或者正規(guī)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，應(yīng)警惕“零元購(gòu)”“免費(fèi)送”等促銷活動(dòng)，不被銷售人員的營(yíng)銷話術(shù)引誘。臨時(shí)攤位銷售商品質(zhì)量和售后難保障，盡量不在臨時(shí)攤位購(gòu)買商品。

二、仔細(xì)甄別商品，謹(jǐn)防假冒偽劣。選購(gòu)時(shí)，要了解所選產(chǎn)品的功能，按需選購(gòu)。注意查看產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)是否注明廠名廠址、產(chǎn)品用途、使用方法、相關(guān)認(rèn)證等商品信息，仔細(xì)甄別商品的品質(zhì)、功能和售后服務(wù)，拒絕“三無”、“山寨”產(chǎn)品。

三、提高防范意識(shí)，切莫跟風(fēng)消費(fèi)。老年消費(fèi)者容易被火爆的營(yíng)銷場(chǎng)面誤導(dǎo)。購(gòu)買保健食品、大額消費(fèi)前，最好多征詢家屬子女的意見，盡量在家人的陪同下購(gòu)買，謹(jǐn)防針對(duì)老年人的欺詐消費(fèi)行為。

四、索要購(gòu)物憑證，留意“三包”信息。務(wù)必索要發(fā)票等購(gòu)物憑證，詢問“三包”期限，對(duì)于“隨時(shí)可退”“買貴退差價(jià)”等口頭約定最好加以書面?zhèn)渥⒒蛘吡舸嫦嚓P(guān)宣傳憑證。發(fā)生糾紛，可請(qǐng)求消保委組織調(diào)解或向市場(chǎng)監(jiān)管等行政部門投訴。

（來源：安徽省六安市市場(chǎng)監(jiān)管局）

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