【CNMO】京東“低價”卷土重來。3月上線“百億補貼”頻道、618升級“買貴雙倍賠”，就連維持數(shù)年的“99元自營免郵”門檻，也首次下調(diào)。該消息發(fā)布后迅速引發(fā)關(guān)注，有分析指出，京東這番動作，讓電商平臺新一輪行業(yè)“內(nèi)卷”就此拉開序幕。

首次全面下調(diào)自營免郵門檻

8月23日，京東首次下調(diào)包郵門檻，消費者在京東購買自營商品，免郵門檻從99元降至59元。而且消費者依然可以享受到包括“211限時達”等在內(nèi)的京東優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，依托于京東的自建物流，全國已有超過95%區(qū)縣實現(xiàn)當日達、次日達。

(資料圖片)

同時，京東PLUS會員權(quán)益也做了調(diào)整。本次權(quán)益升級后，PLUS會員從過去每月五張運費券，變成不再需要使用運費券，全年無限免郵。需要注意的是，此次運費標準調(diào)整，主要是針對自營商家，在第三方商家購物時，運費仍按照賣家在商品詳情頁公示的運費標準收取。

需要注意的是平臺限制，無限免郵權(quán)益僅限在京東商城App、京東購物小程序、京東商城PC端或京東商城M端可使用，諸如京東金融App、京喜App、京東特價版App與京東健康A(chǔ)pp是不支持的。

此次調(diào)整，在社交平臺上引發(fā)了不少網(wǎng)友的熱議，有網(wǎng)友表示，終于不用再為湊單看一兩個小時了。有網(wǎng)友就稱，相比價格，我更需要服務(wù)。還有網(wǎng)友表示，自己早前的運費券還未使用完，“相比無限免郵，希望商品價格有更低的折扣優(yōu)惠”。

據(jù)悉，自2016年以來，京東自營包郵門檻長期維持在99元。本次下調(diào)自營包郵門檻的舉措，預計平臺將投入不小的成本。而且就在今年5月，京東生鮮運費也進行了調(diào)整。自5月6日起，京東生鮮自營商品可與其他自營商品合并運費支付（圖書商品除外），合并支付滿99元包郵。

再戰(zhàn) 低價 ？

此次運費門檻的調(diào)整，無疑是京東貫徹低價策略下的一次“更實際”的落地。

其它主流電商的運費情況如何？目前，天貓超市主要采用一定門檻免郵，實付金額大于等于88元，有相應重量的免郵。此外，淘寶88會員則跟之前京東PLUS類似，每月可以領(lǐng)取6張5元的“退貨運費券”，退貨時抵扣運費。拼多多則是“全場包郵”，甚至一只售價元的發(fā)夾都包郵。但拼多多對于部分特殊商品、部分運輸路程較遠地區(qū)或用戶指定使用商家承諾范圍外的快遞，商家會向用戶收取一部分費用。

此外，在抖音買東西也幾乎可以實現(xiàn)“包郵自由”。據(jù)抖音商城介紹，若商品詳情頁面有顯示“包郵”或“運費0元”等字樣，則代表該商品包郵。抖音商城的第三方商家會在產(chǎn)品頁面標注運費。

此次京東降低包郵門檻，CNMO認為，一方面有將有助于提升消費者在該平臺購買生鮮、日用品等低價、剛需商品的頻率；另一方面，此前可能因為不愿湊單，或者不愿意花運費而放棄消費的一部分人可能會成為京東新的增量用戶。由此可見，淘寶天貓、拼多多等平臺將會受到不小沖擊。

此外，消費者去京東購物，一是物流服務(wù)體驗好，二是品質(zhì)有保證。京東原來99元的免郵門檻，會讓一部分用戶流失到客單價在幾十、大幾十塊的淘寶、拼多多。現(xiàn)在把免郵門檻降到59元，享受的是京東的品質(zhì)和物流服務(wù)，有利于部分流失的用戶回歸京東。未來其它電商平臺將如何應對，值得關(guān)注。

如果橫向?qū)Ρ冉衲晟习肽甑木〇|和阿里，兩家無論是大的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，還是小的聚焦低價的戰(zhàn)略布局，節(jié)奏是相對一致的。

在最新財報電話會議上，淘天集團CEO戴珊反復強調(diào)“用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動”的三大戰(zhàn)略，她表示，將進一步加大用戶和商家生態(tài)方面投入，同時“價格力戰(zhàn)役”作為未來持續(xù)投資的重點，仍將堅持大力投入。

下一步京東也將改善流量算法、運營規(guī)則，打造新的平臺生態(tài)。而免郵門檻的下調(diào)將作為首槍，打響下半場電商低價戰(zhàn)略的比拼。同時壓力給到增速放緩的拼多多，和圖謀貨架電商的抖音、快手。

回歸低價 經(jīng)營利潤不降反升

從表面上看，京東把自營包郵門檻從99元降到59元，PLUS會員甚至無限包郵，這種讓利消費者的舉措，京東肯定要增加不小的成本。但如果看了京東最新發(fā)布的財報，或許你就知道，京東敢這么做是有底氣的。

京東集團日前發(fā)布的2023年二季度業(yè)績顯示，二季度，在自營商品SKU（庫存）達到千萬級的基礎(chǔ)上，京東的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)繼續(xù)保持著天的全球領(lǐng)先水平，履約費用率已經(jīng)從去年二季度的%降至今年二季度的%。對于具備一定規(guī)模的公司而言，履約費用率的降低，以及對各項成本的把控，帶來的收益是相對可觀的。

此外，2023年第二季度京東收入為2879億元，同比增加%，去年同期增速為%。利潤表現(xiàn)方面，京東二季度經(jīng)營利潤為83億元，去年同期為38億元。歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為66億元，去年同期為44億元。

京東集團首席執(zhí)行官許冉在中期業(yè)績會上表示，京東在今年上半年主要推動的低價項目、平臺生態(tài)項目等已經(jīng)取得階段性成績，消費者能明顯感知京東在調(diào)整價格策略，取得的效果是好于預期的，這也從側(cè)面證明消費者對于促銷的心智強烈。她透露，京東未來還將推動天天低價的日銷模式。

寫在最后

綜合以上分析，京東此次下調(diào)自營免郵門檻，并升級會員權(quán)益的舉措，顯示出其致力于構(gòu)建更加友好和實惠的購物環(huán)境。在激烈的市場競爭中，回歸低價并不僅僅是一種策略，更是京東為實現(xiàn)經(jīng)營利潤增長的有效途徑。未來，京東有望通過這一系列舉措，進一步鞏固其在電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。此外，免郵門檻的下調(diào)，對消費者來說，無疑是利好的。

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