【環球速看料】FARFETCH 報告稱奢侈品購物者現在更加有意識
(資料圖片)
FARFETCH 發布了《2023 年有意識奢侈品趨勢報告》,該報告研究了消費者負責任購物的行為,并強調了奢侈品行業可持續發展領域的機遇和創新。
該報告重點關注有意識的美容產品,并深入了解 FARFETCH 市場上提供的美容產品的客戶偏好和關鍵屬性。
該報告的主要發現包括全球對意識產品的需求不斷增長,與 FARFETCH 市場上的非意識產品相比,意識產品的轉化率高出 10%。
2022 年,27% 的 FARFETCH 客戶至少購買了一種有意識的產品,有意識的銷售額增長比整體銷售額快 16 個百分點。
美國在有意識產品的銷售數量上領先,而科威特和中國的有意識銷售比例最高。
該報告還強調了二手商品的興起,其中真實性是消費者最關心的問題。轉售、捐贈和物品維修等循環舉措在 FARFETCH 客戶中越來越受歡迎,并且能夠有效地獲取新客戶。
該報告還討論了虛擬試穿 (VTO) 等創新技術在減少退貨和提高客戶滿意度方面的有效性。
FARFETCH 可持續業務高級總監 Thomas Berry 表示:“在 FARFETCH,我們致力于推動奢侈品行業的積極變革。今年的《意識奢侈品趨勢報告》展示了整個行業在這一領域取得的顯著進展,以及品牌與消費者價值觀保持一致并幫助實現積極的社會和環境進步的重大機會。通過將可持續發展作為戰略要務,品牌不僅可以滿足對 Conscious 產品和循環服務不斷增長的需求,還可以為奢侈品行業塑造一個更加可持續和包容的未來?!?/p>
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