安卓奮起高端手機市場:產品營銷渠道“三箭齊發”
去年至今,國內智能手機市場的銷售大盤整體處在承壓行情下,但其中不乏成長性亮點。多家機構統計都顯示,在高端消費市場、千元手機市場兩部分,今年以來的銷量都呈現逆勢表現。
【資料圖】
這也與中國手機市場的發展特點有關。隨著消費水平提升,中國早在2018年就超越歐洲,成為全球第二大高端手機消費市場。近些年來,國內安卓陣營通過多重策略尋求突破,意圖攫取蘋果占據的部分份額,并取得一定成效。
OPPO副總裁、中國區總裁劉波近日表示,當前行情下,國內手機消費大盤依然有發展機會。
“中國手機產業鏈的產值,也即手機GMV(商品交易總額)在今年1-5月大約增長了至少%,”他表示,雖然手機行業整體銷量仍處在下行區間,但從平均出貨價格表現來看,整體保持增長的勢頭。并進一步指出,今年上半年安卓手機在中高端市場仍舊處在增長趨勢,預計下半年會繼續保持規模擴張的態勢。
影像技術取得突破、新形態技術創新等,都成為高端市場競爭的關鍵引擎;策略上差異化選擇折疊屏+直屏的“兩條腿走路”,支撐著國產安卓陣營不斷探索高端市場發展。
抓住高端市場破局機遇
Counterpoint統計顯示,過去六年,盡管市場整體始終處在下降通道,但高端智能手機(指批發價超過500美元)銷量卻實現逆勢成長。2018年中國超越歐洲成為全球第二大高端智能手機市場,銷量在2021年一度突破8000萬,2017-2022年間的年復合增長率達到%。
該機構指出,時至今日,中國高端智能手機市場已發展為全球范圍內最活躍和多元化的市場,2022年發布的新旗艦數量超過40款,匯聚了全產業鏈的最新成果。中國不僅是全球智能手機的制造高地,也是技術創新高地,引領了全球智能手機的技術、產品創新。
這也是行業共識。劉波分析認為,中國的智能機市場發展將呈現成熟市場發展趨勢。簡單概括來看,過去市場呈現“紡錘式”,即兩頭價位段的銷量偏小、中間價位段更大;但如今市場趨向于走向“啞鈴式”發展結構,即兩端價位段的體量更大、中間價位段體量相對偏小。
同時,中國依然是龐大的智能機市場,每年GMV持續保持9000-10000億規模,意味著可觀的發展潛力。
有數據為證。Counterpoint分析認為,2022年中國高端手機銷量占到了整體市場的26%以上,其中超高端(指批發價超過700美元)市場的份額較2021年有明顯提升,國內高端智能手機用戶在升級產品時,相比過往,有更強的意愿購買規格、性能更加強悍的大杯版,甚至是超大杯旗艦,這一點,無論在iOS還是Android用戶中均有所體現。
在高端市場,蘋果的影響力舉足輕重,但安卓陣營也在積極謀求突破。最終還是需要產品說話。
一個小細節是,通常大促時期部分品牌或者產品會選擇參與促銷活動,以期對銷售結果帶來一定提升。但這容易造成對老購機用戶的傷害。
“我們在‘618’期間,Find X6系列、Find N系列是沒有降價的。我們希望給消費者更保值、價格更穩定的形象。”劉波表示。
Counterpoint統計顯示,OPPO在中國高端安卓市場的份額逐年擴大,從2018年的%提升到2022年的%,銷量增漲了22%。
“相信在未來三五年之內,我們高端市場的增長都會超過兩位數。”劉波指出,雖然預計整體手機市場表現會相對平穩,但對OPPO來說,依然對下半年自己在高端市場的增長非常有信心。
“三箭齊發”的籌謀
當然,蘋果在高端市場的統治地位要被改變并非一日之功,國內安卓陣營在技術能力和品牌構建、體驗升級等方面都有持續成長的空間。
Counterpoint指出,機遇當前,坐擁主場的頭部國產品牌紛紛加大了對研發的投入,希望可以通過技術創新來驅動產品創新,打造差異化的旗艦產品,進而實現高端突破。過去一年,圍繞超高端市場的競爭愈發激烈,蘋果仍然占據了七成以上的份額。
為扭轉蘋果一家獨大的局面,國產品牌確立了直屏旗艦+折疊屏旗艦的雙旗艦策略,在極大豐富自身產品組合的同時,為市場注入了新活力。
OPPO也有類似思考和做法,“Find X系列定位直板機影像旗艦,折疊屏手機則有Find N系列,未來會在這兩個賽道上長期耕耘。”劉波介紹。
目前來看,銷售數據也顯示出,OPPO走在一條正確的道路上。劉波進一步分析,“我們內部非常關注用戶NPS(凈推薦值)這個指標,每周都會復盤反饋。比如Find N2這款折疊型產品,它的凈推薦值非常高,剛剛還獲得‘2023亞洲最佳智能手機’獎項。所以說從用戶的體驗、用戶凈推薦值的增長來看,首先我們做產品的路線是對的;另外從銷量、市場規模的增長(來看),也證明我們這條路是對的。”
統計顯示,Find X6系列于3月21日首銷,憑借外觀設計、屏幕、影像等方面的表現,截至4月底,其累計銷量與Find X5系列去年同期相比增長了18%。3-5月,OPPO Find X6 Pro銷量在5500-7000元價格段位列國產機型。隨著國內經濟和消費者信心回暖,Counterpoint預計OPPO Find X系列將會在2023年重回上升軌道。
折疊屏也是如此。Counterpoint數據顯示,2023年第一季度,得益于OPPO Find N2和N2 Flip的強勁市場表現,OPPO折疊屏銷量同比增長超過300%,以%的份額一躍成為中國折疊屏市場第一;預計Find N2系列在2023上半年的累計銷量將會突破50萬部。
不止于產品,破局高端市場還需要體驗和服務不斷升級。
近期,OPPO全國最大的全新形象旗艦店(廣州正佳廣場店)開業,除去為用戶持續提升產品、服務和體驗之外,也希望對其他區域的布局起到良好的示范作用。
據介紹,新版旗艦店增加了更多自然元素、強調人體工學的設計、加大非銷售屬性空間占比等。今年OPPO還計劃投入300家左右類似廣州旗艦店的風格和體驗的門店,未來有逐步啟動全國煥新的計劃。
“對于渠道而言,OPPO一直秉持本分、共贏的價值觀,與合作伙伴建立長期穩定的關系。同時,我們對手機行業未來依舊充滿信心,所以選擇大范圍地門店形象升級,每年投入接近1億美元到渠道建設中。”劉波指出,接下來OPPO會啟動內部代號為“城計劃”,結合高端產品戰略,從產品、營銷到渠道,“三箭齊發”的方式發展。
據悉,在參與推進手機產業高質量發展過程中,OPPO用分期付、以舊換新等方式來幫助提振消費;產品方面也持續做創新投入。“本質還是要賦予用戶新的場景和產品體驗,”劉波表示。
Counterpoint認為,宏觀來看,坐擁10億智能手機用戶和全球最龐大的中產階級群體,中國市場已成為眾多品牌競逐高端的主戰場,也是國產品牌高端化成敗的關鍵。隨著中國經濟長期向好,國內消費穩步升級的大趨勢下,智能手機的均價以及高端占比將繼續增長。
該機構預計中國高端智能手機市場將會在下個十年內超過北美,成為全球第一大高端智能手機市場。隨著雙旗艦戰略全面落地,國產品牌擁有了更加豐富、多樣化的旗艦產品組合,并有望成為影像、新形態技術創新和應用創新的引領者,從而抓住未來市場的增長機遇,先在中國市場實現高端破局,進而在全球市場挑戰蘋果的壟斷地位。
(文章來源:21世紀經濟報道)
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