- 綜合誤差:≤(%)或≥(%)
- 測量:(%)
- 分辨力:(μ)
- 外形尺寸:**(mm)
- 信號輸出:
- 顯示:
- 規(guī)格:
- 產(chǎn)品用途:
- 電力裝置:
- 重量:(kg)
- 壓力范圍:——(mPa)
- 測溫:——(%)
- 度:——(%)
- 基本誤差:——(%)
- 測量范圍:——(mm)
- 采樣周期:——(min)
- 電機(jī)功率:(KW)
- 功耗:≤(W)或≥(W)
北洋窗口服務(wù)電子評價系統(tǒng)主要應(yīng)用在與人們生活息息相關(guān)的各類服務(wù)行業(yè)的營業(yè)大廳,為了設(shè)計(jì)出可用性、可靠性的系統(tǒng),我們確立了如下的設(shè)計(jì)原則:
??? 可靠性原則:本系統(tǒng)的開發(fā)完全按照國家工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,軟硬件的開發(fā)始終將穩(wěn)定性放在首位,具有完備的數(shù)據(jù)保護(hù)和恢復(fù)能力,其中硬件部分更是可承受4000伏電壓的外界干擾,保證全系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。
??? 標(biāo)準(zhǔn)開放原則:遵循國際和國內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立一個開放式、標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫操作平臺,保證系統(tǒng)的可移植性和互操作性。
易用性原則:系統(tǒng)要使用簡便、易于維護(hù),具有統(tǒng)一的、良好的操作接口,適合不同層次工作人員的應(yīng)用和管理。?
??? 擴(kuò)展性原則:為保證良好的開放性和擴(kuò)展性,硬件接口、軟件、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與操作方法保持一致性,能在使用中根據(jù)需求變化對系統(tǒng)功能進(jìn)行升級。
二、技術(shù)亮點(diǎn)
??? USB接口,簡單方便,無需布線,只需接到電腦的USB接口上就可以對評價器供電,并在電腦上安裝操作軟件即可評價,所有安裝評價器的機(jī)器只要可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器即可正常運(yùn)行,不受距離限制空間限制。
系統(tǒng)管理軟件?
??? 整個系統(tǒng)的通訊控制平臺,管理各個硬件的通訊,控制每個數(shù)據(jù)采集終端的按鍵延遲時間和液晶顯示屏的顯示內(nèi)容及顯示方式等。
●?? 系統(tǒng)信息管理,包括員工資料管理、窗口及業(yè)務(wù)管理等。
●?? 設(shè)置液晶屏的顯示方式為垂直滾動,編輯液晶屏的顯示內(nèi)容,共可設(shè)置4屏128個漢字。可以在所有窗口統(tǒng)一顯示,也可以在不同窗口顯示不同內(nèi)容。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
????? 系統(tǒng)從數(shù)據(jù)采集終端獲取客戶評分信息以及每筆業(yè)務(wù)的起止時間,并存儲在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可根據(jù)需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納、數(shù)據(jù)分析和提供決策依據(jù)等。 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能可以分別針對業(yè)務(wù)、窗口、員工、明細(xì)、滿意度不同時段的客流量進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)查詢。柱狀圖、表格等表現(xiàn)方式,友好的軟件界面,能準(zhǔn)確直觀地體現(xiàn)各種數(shù)據(jù)。
●?? 防止個別客戶重復(fù)、盲目性評價或者報復(fù)、戲謔性的惡意評價,設(shè)置按鍵延遲,同一評分類別一定時間內(nèi),只能做評價。延遲時間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況,按需要分別設(shè)定。默認(rèn)時間范圍60-250秒。


