- 產(chǎn)品品牌:
- 六和偉業(yè)
- 產(chǎn)品型號(hào):
- LH
公司具備完善的售前售后服務(wù)體系并奉行“誠(chéng)信面對(duì)客戶”的服務(wù)宗旨,在提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),為廣大客戶提供全心全意的服務(wù)。積極協(xié)助用戶解決使用過程中出現(xiàn)的各種問題,并做出以下承諾:
● 在中國(guó)大陸范圍內(nèi),接到用戶電話后兩個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)用戶所在地 ● 對(duì)于已經(jīng)交付用戶的測(cè)斜儀產(chǎn)品,公司提供校驗(yàn)服務(wù) ● 以在線問答或者E-mail方式對(duì)用戶的問題24小時(shí)內(nèi)回復(fù) ● 對(duì)已經(jīng)交付用戶的產(chǎn)品,建立完善的產(chǎn)品信息檔案 ● 質(zhì)量保證期外的產(chǎn)品,提供終身維修服務(wù) ● 根據(jù)用戶的需要及產(chǎn)品維修情況為用戶提供備件 客戶支持方式:支持方式包括電子郵件、傳真、電話等。您將所遇到的問題給技術(shù)支持小組所有電話、電子郵件、傳真都將被記錄、備案并跟隨問題的全過程. 專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的客戶服務(wù)。

