保質(zhì)期限及售后服務(wù)
以12AH為例：產(chǎn)品自甲方生產(chǎn)完成之日起，在15個(gè)月內(nèi)正常使用，若發(fā)生因制造原因而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題或以5A放電至10.5V止，放電時(shí)間低于72分鐘者，在出廠8個(gè)月內(nèi)的電池應(yīng)更換新電池，出廠12個(gè)月內(nèi)的電池更換維護(hù)電池或備用電池。維護(hù)電池打印日期仍按原日期打印，但容量須≥85分鐘。
江北天能電池廠電池質(zhì)保期限
型號(hào) | 重量/只 | 電機(jī)功率 | 質(zhì)量期（月） |
12AH | 4.5 | 300～350w | 15（8個(gè)月內(nèi)換新） |
20AH | 7.0 | 300～350w | 15（8個(gè)月內(nèi)換新） |
28AH | 9.5 | 300～350w | 15（8個(gè)月內(nèi)換新） |
30AH | 10.3 | 350～500w | 15（8個(gè)月內(nèi)換新） |
35AH | 11.6 | 350～500w | 15（8個(gè)月內(nèi)換新） |
40AH | 13.6 | 350～500w | 15（8個(gè)月內(nèi)換新） |
以48V為例
14AH 5A放電，均放電時(shí)間為150分鐘左右
20AH 10A放電，均放電時(shí)間為125分鐘左右
國(guó)標(biāo)28AH 10A放電，均放電時(shí)間為178分鐘左右
國(guó)標(biāo)30AH 10A放電，均放電時(shí)間為200分鐘左右
國(guó)標(biāo)35AH 10A放電，均放電時(shí)間為230分鐘左右
國(guó)標(biāo)40AH 10A放電，均放電時(shí)間為290分鐘左右
若不屬電池本身質(zhì)量問(wèn)題且能夠維護(hù)的電池，應(yīng)維護(hù)合格后返還退貨方。如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，在接到乙方或用戶的投訴，須在24小時(shí)內(nèi)根據(jù)反映的情況，予以答復(fù)并及時(shí)處理。