華明鑫認(rèn)為：“服務(wù)價值”！
              簡單、快捷、優(yōu)質(zhì)是我們服務(wù)的宗旨
服務(wù)內(nèi)容
       1、設(shè)立24小時熱線電話服務(wù)（咨詢、電話技術(shù)指導(dǎo)）；
       2、網(wǎng)上在線服務(wù)；
       3、硬件故障維修；
       4、技術(shù)培訓(xùn)；
       5、硬件有償升級；
       6、代維服務(wù)：為了您的產(chǎn)品運(yùn)營更加，從而降低您對產(chǎn)品維護(hù)的成本投入，并且適應(yīng)新的市場競爭環(huán)境，LED代維服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生；
       7、保修服務(wù)；
       8、工程技術(shù)服務(wù)。
    保修服務(wù)
   華明鑫在技術(shù)保修期內(nèi)提供電話咨詢、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、緊急故障恢復(fù)服務(wù)。
      1、保修宗旨： 守諾，熱誠，快捷。
      2、保修期： 在屏體保修期內(nèi)，免收維修服務(wù)費(fèi)用；過保修期后，只向用戶收取維修服務(wù)中所用的材料成本費(fèi)，不收取人工費(fèi)。

     保修范圍
    使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，可直接用電話、傳真等方式與我公司取得聯(lián)系，我公司將盡快作出反映 ,24小時內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。為縮短維修時間，我公司將配置部分備品如電源、芯片等。
    在正常的使用和儲存情況下，我公司對設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生故障，我公司將進(jìn)行維修和配件更換。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常運(yùn)行，使用方應(yīng)向我公司出具詳細(xì)的書面，說明問題的細(xì)節(jié)情況 。
    工程結(jié)束后，我方將持續(xù)性維護(hù)系統(tǒng)，并不斷完善系統(tǒng)功能和軟件方面的升級，對于需要增加的硬件設(shè)備，只收取元器件費(fèi)用。
    售后服務(wù)： 定期維護(hù)、回訪，征求意見，改進(jìn)。
    我公司可維護(hù)改造其他廠家制作的顯示屏，有意者請與我公司售后服務(wù)中心聯(lián)系。
    聯(lián)系電話：
工程技術(shù)服務(wù)
    幫助渠道伙伴建立售后服務(wù)隊(duì)伍。華明鑫根據(jù)客戶能力提供工程服務(wù)、督導(dǎo)調(diào)試、督導(dǎo)服務(wù)等工程服務(wù)模式。

深圳市華明鑫純光電科技有限公司
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：任素麗
聯(lián)系電話：
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