| 品牌 | 魯岳 | 型號 | SCS:60t |
| 稱量 | 60000(kg) | 分度值 | 20(g) |
魯岳衡器大型電子衡器“八個三”服務承諾:
大型電子衡器產品“三免”
1、免費派員到現(xiàn)場指導產品的安裝、調試。
2、免費進行用戶操作人員的現(xiàn)場技術用使用及維修常識的培訓。
3、免費進行用戶來公司學習產品使用及維修常識的培訓。
大型電子衡器維修“三不收”
凡魯岳公司三包期內的大型電子衡器產品:
1、不收到現(xiàn)場幫助用戶分析排除故障的服務費。
2、不收發(fā)現(xiàn)場更換配件的勞務費。
3、不收維修后的調試費。
電話服務“三及時”
1、有產品技術咨詢時及時答復用戶對產品各項性能指標。
2、有故障咨詢時及時電話指導分析和判斷故障點及排除方法。
3、有預約上門服務時及時電話承諾服務到位時間。
服務紀律
服務質量用戶“三監(jiān)督”
1、用戶監(jiān)督服務人員是否按承諾時間到位服務。
2、用戶監(jiān)督服務人員是否按服務內容完成任務。
3、用戶監(jiān)督服務人員是否培訓操作人員及完工交待工作。
服務態(tài)度“三熱情”
1、在服務過程中必須積極努力工作,文明規(guī)范、態(tài)度熱情。
2